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이용안내 FAQ

꼼에스타 쇼핑몰 이용안내 FAQ입니다.

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제목 온라인에서 구매해도 매장 a/s 가능한가요?
작성자 꼼에스타 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-07-31
  • 추천 추천하기
  • 조회수 412

온라인에서 구매하셔도 매장에서 AS 가능합니다.

, 구매시 꼼에스타 정품 상품 확인 부탁드리며 온라인몰 구매시 증정되는 보증서 보관 부탁드립니다.

보증서가 없을 경우 구매하신 주문내역서를 통하여 AS 받아보실 있으시나

정보파기 주문내역서 소멸로 인한 내역확인 불가시 AS 불가합니다.

(위와 같은 불이익이 없도록 구매내역서 프린트후 보관 부탁드립니다.)


모든 수리에는 저희 수리규정에 따른, 기본 실비의 수리비를 안내하고 있습니다. 고객님이 제품구매를  시에는 사후에 발생되는 

비용까지 미리 지불하는 것이 아니기 때문에, 배송비는 보내는 이가 부담하게 되어 있습니다.

또한 수리진행 전에는 반드시 제품의 상태를 육안으로 확인하고 나서 고객님과 상담 후에 진행하는 것이 원칙이므로 

고객님께서 매장또는 본사로 제품을 접수해 주시면 신속하게 상담 드리도록 하겠습니다.

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